Derechos de Autor y Fotos de Productos en el Comercio Online

En el ámbito del comercio electrónico, las imágenes de productos son esenciales para atraer y convencer a los clientes. Una imagen de alta calidad, así como un plano concreto o una foto bonita del producto, puede marcar la diferencia entre una venta exitosa y una oportunidad perdida. Sin embargo, es crucial que las tiendas online respeten los derechos de autor relacionados con estas imágenes para evitar conflictos legales y proteger la propiedad intelectual de los creadores o los titulares de las imágenes.

Este artículo es de interés para cualquier tienda online, pero está especialmente dirigido a todas aquellas que utilizan imágenes o fotos de productos que encuentran en internet sin tener en cuenta que toda imagen tiene un titular de los derechos y que no todas pertenecen a los fabricantes, proveedores o marcas de los productos. En el caso de nuestra web, en Arcashop.es, somos el autor y titular de las fotos realizadas en exclusiva para esta web, por lo que ninguna web ajena debe usar las imágenes creadas por Arcashop.es.

¿Son las imágenes de productos que veo por internet libres de usar?

Una pregunta común entre los propietarios de tiendas online es si las imágenes de productos encontradas en internet pueden ser utilizadas libremente. La respuesta corta es: no, las imágenes en internet no son libres de usar a tu antojo, menos aún para fines comerciales. A continuación, exploramos las razones por las que debes ser cuidadoso al usar imágenes de productos.

Las imágenes de productos, al igual que cualquier otra obra creativa, están protegidas por derechos de autor o propiedad intelectual. Este derecho se aplica en el momento de la creación y no precisa de registro en el caso de la legislación española, al igual que en otros muchos países. Es decir, en el momento que creas tu obra (foto de producto), esa imagen es tuya y tú decides qué se puede y qué no se puede hacer con tu creación, como el derecho a prohibir la reproducción, distribución y modificación de la imagen (obras derivadas). Esto significa que el creador o titular de la imagen tiene derechos exclusivos sobre cómo se utiliza esa imagen. Usar imágenes sin el permiso del titular de los derechos de autor es una infracción de la Ley de Propiedad Intelectual y puede llevar a graves consecuencias legales. Las imágenes de productos no son simples fotografías; son resultado de una inversión considerable en términos de tiempo, creatividad y recursos.

Existen casos como el de Arcashop.es, en el que nuestro desarrollador web es un profesional reconocido por su trayectoria artística, lo que puede aumentar el valor y la importancia de la imagen, ya que su experiencia y habilidades artísticas pueden haber contribuido aún más a la creación de una obra original y distintiva e incluso al éxito y reconocimiento de esta web.

El problema del uso no autorizado de imágenes es común en el entorno digital, donde algunas tiendas online pueden optar por utilizar imágenes sin evaluar ni la autoría de esas imágenes ni las consecuencias de su uso.

¿Cuándo se es autor de una imagen o foto de un producto?

Se considera autor de una imagen de un producto a la persona que crea la obra original y creativa que captura ese producto de manera única y distintiva. En el contexto de la fotografía de productos, el autor es generalmente el fotógrafo que realiza la sesión fotográfica y crea la imagen final del producto. Esto implica la selección de la composición, la iluminación, el ángulo de disparo y otros elementos creativos que contribuyen a la representación visual del producto.

Es importante destacar que el hecho de que el producto en sí mismo tenga un diseño específico o esté sujeto a derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales o diseños industriales, no afecta la autoría de la imagen. El fotógrafo sigue siendo considerado el autor de la imagen fotográfica, mientras que los derechos de propiedad intelectual sobre el producto en sí mismo son independientes y pertenecen a sus respectivos propietarios. Esto quiere decir que mientras sigas las leyes de propiedad intelectual y las políticas de las marcas que vendes, es muy poco probable que encuentres problemas legales al tomar tus propias fotos y utilizar tus fotos en exclusiva para tu tienda online siempre y cuando lo hagas de manera respetuosa con la marca, ya que al hacerlo correctamente estás potenciando la marca y los productos de las marcas que vendes en tu tienda online.

Como autor de la imagen de un producto, el fotógrafo tiene derechos exclusivos sobre la obra, incluido el derecho a reproducirla, distribuirla, exhibirla y modificarla, de acuerdo con las leyes de derechos de autor aplicables. Estos derechos protegen la propiedad intelectual del fotógrafo y regulan cómo se puede utilizar la imagen del producto por parte de otras personas o entidades.

En muchos casos, cuando un fotógrafo es empleado por una empresa y realiza fotografías como parte de sus deberes laborales, la empresa que lo emplea puede considerarse el autor de las fotografías en lugar del propio fotógrafo. Esto se debe a que, en términos legales, se considera que las obras creadas en el curso del empleo pertenecen a la empresa, según el principio de "obra por encargo".

El principio de "obra por encargo" establece que, cuando una obra se crea como parte de las responsabilidades laborales de un empleado, los derechos de autor sobre esa obra generalmente pertenecen al empleador en lugar del empleado. Esto significa que la empresa tendría derechos exclusivos sobre las fotografías realizadas por el empleado como parte de su trabajo, incluido el derecho a reproducirlas, distribuirlas y modificarlas así como restringir su uso en otras webs sean de la naturaleza que sean.

¿Si no conoces la ley te exime de la responsabilidad?

No, el desconocimiento de la ley no te exime de responsabilidad. En general, se espera que todas las personas, incluidos los propietarios de negocios, conozcan y cumplan con las leyes que regulan sus actividades comerciales. Aunque el desconocimiento de la ley puede ser tomado en cuenta en ciertos casos, generalmente no es una defensa válida en una disputa legal.

Es importante estar informado sobre las leyes relevantes que afectan a tu negocio, como las relacionadas con los derechos de autor, la propiedad intelectual y el comercio electrónico. Esto te permite tomar decisiones informadas y evitar problemas legales en el futuro. Siempre es recomendable consultar con un abogado o experto legal si tienes dudas sobre cómo cumplir con las regulaciones pertinentes. En última instancia, como propietario de un negocio, eres responsable de asegurarte de que todas las actividades de tu empresa cumplan con la legislación aplicable.

¿Tienes derecho a rectificar si usas una imagen sin autorización del autor?

El derecho a rectificar no se aplica directamente al uso no autorizado de una imagen protegida por derechos de autor. El hecho de rectificar implicaría corregir o enmendar información inexacta o engañosa, lo cual no se aplica al uso indebido de una imagen protegida por derechos de autor.

Si has utilizado una imagen sin autorización o sin respetar los derechos de autor, la acción más adecuada sería dejar de usar la imagen de inmediato y tomar medidas para rectificar la situación. Esto podría incluir la retirada de la imagen de tu sitio web o plataforma en línea, así como la comunicación con el propietario de los derechos de autor para disculparte y resolver cualquier posible disputa de manera amistosa. En algunos casos, el propietario de los derechos de autor podría estar dispuesto a llegar a un acuerdo o una solución sin recurrir a acciones legales, especialmente si la infracción se resuelve de manera rápida y eficaz.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que rectificar después de haber utilizado una imagen sin autorización no elimina las posibles consecuencias legales de la infracción de derechos de autor. Dependiendo de la gravedad de la situación y las políticas del propietario de los derechos de autor, aún podrías enfrentar acciones legales o reclamaciones por daños y perjuicios. Por lo tanto, es fundamental tomar medidas correctivas de manera oportuna y evitar infringir los derechos de autor en el futuro.

¿Y si la foto se utiliza para un producto está fuera de stock, descatalogado o es una foto antigua?

Si la fotografía se utiliza para un producto que está fuera de stock, descatalogado o es una foto antigua del producto, eso no cambia el hecho de que la foto sigue estando protegida por derechos de autor. Incluso si el producto ya no está disponible para la venta o si la foto es antigua, el hecho de que la fotografía sea original y exclusiva sigue siendo válido en relación a los derechos de autor y de uso.

Por lo tanto, el uso no autorizado de esa fotografía por parte de otras empresas (paginas webs) o personas sin tu consentimiento constituiría una infracción de tus derechos de autor. El estado del producto no afecta la protección legal de la fotografía bajo derechos de autor. Siempre que seas el propietario legítimo de la foto, tienes derecho a controlar su uso y a emprender acciones legales contra cualquier uso no autorizado, independientemente del estado del producto.

¿Y si el autor o titular me da la oportunidad de corregir la infracción?

Si el autor o propietario de los derechos de autor te brinda la oportunidad de corregir tu infracción, es una señal positiva y una oportunidad para resolver el problema de manera amistosa y evitar acciones legales más severas. En este caso, es importante actuar con prontitud y cooperar plenamente con el autor para rectificar la situación.

Para aprovechar esta oportunidad de rectificar, debes responder de manera rápida y respetuosa al aviso del autor, expresando tu disposición para corregir la infracción. Elimina la imagen protegida por derechos de autor de tu sitio web o plataforma en el menor tiempo posible y ofrece disculpas sinceras al autor por el uso indebido de su imagen. Además, puedes discutir opciones para compensar al autor y establecer medidas preventivas para evitar futuras infracciones de derechos de autor en tu negocio. Al actuar de manera proactiva y colaborativa, puedes demostrar tu compromiso con el respeto de los derechos de autor y trabajar hacia una solución mutuamente beneficiosa.

¿Y si ignoro lo que me dice el autor o titular?

Ignorar la comunicación del autor o titular de los derechos de autor puede tener consecuencias legales graves y no eximirá tu responsabilidad por la infracción. Si decides ignorar la comunicación del autor, es probable que el asunto no desaparezca por sí solo. En lugar de eso, podría empeorar, ya que el autor podría tomar medidas legales más drásticas, como presentar una demanda por infracción de derechos de autor.

Es esencial recordar que el desconocimiento de la ley no es una excusa válida para infringir los derechos de autor. Como propietario de una tienda online, tienes la responsabilidad de conocer y cumplir con las leyes relacionadas con los derechos de autor y la propiedad intelectual. Ignorar las comunicaciones del autor no cambiará este hecho y, de hecho, podría empeorar tu situación legal.

¿Y si dudo de quién es el autor sin certeza de ello?

Engañar al autor o titular de los derechos de autor e incluso llegar a afirmar falsamente que las imágenes no son suyas, cuando en realidad lo son, es una acción irresponsable y potencialmente ilegal. Además de ser deshonesto, esto puede aumentar significativamente las consecuencias legales y complicar aún más la situación.

Cuando se enfrenta a una reclamación legítima de derechos de autor, es fundamental actuar con honestidad y transparencia. Negar la propiedad de las imágenes puede ser considerado como un intento de evadir la responsabilidad y podría resultar en acciones legales más severas.

En lugar de intentar engañar al autor, es mejor abordar la situación de manera honesta y cooperativa. Esto puede implicar reconocer la infracción de derechos de autor, disculparse por el uso indebido de las imágenes y tomar medidas para rectificar la situación de manera oportuna. Al mostrar buena fe y disposición para resolver el problema de manera justa y ética, es más probable que se pueda llegar a una solución satisfactoria y evitar consecuencias legales adversas.

¿Cómo evitar problemas con las imágenes que veo por internet?

Para evitar problemas con las imágenes encontradas en internet al utilizarlas en tu tienda online, es fundamental seguir ciertas prácticas y precauciones. En primer lugar, opta por imágenes de fuentes confiables y accesibles como las imágenes que en ocasiones las marcas, proveedores o fabricantes ponen a disposición de las tiendas online. Asegúrate de leer y comprender los términos de uso de cada imagen para cumplir con las restricciones y requisitos establecidos por los propietarios de los derechos de autor. Además, considera la opción de crear tus propias imágenes para garantizar la originalidad y evitar cualquier problema relacionado con los derechos de autor.

Es importante establecer políticas internas claras sobre el uso de imágenes en tu tienda online y capacitar a tu equipo sobre las mejores prácticas para seleccionar y utilizar imágenes de manera legal y ética. Implementa procedimientos para verificar la legalidad de las imágenes antes de su uso y asigna responsabilidades específicas para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de derechos de autor. Al tomar estas medidas preventivas y ejercer la debida diligencia al seleccionar y utilizar imágenes, puedes evitar problemas legales y proteger la reputación y el éxito de tu tienda online.